为深入贯彻落实《新疆维吾尔自治区质量兴新战略发展纲要》精神，引导企业树立以用户为中心的经营战略和以用户满意为标准的质量观，深入开展服务业质量提升专项行动，夯实顾客满意度提升基础，自治区总工会、团委、科协、妇联、质量协会决定开展创建“2015年用户满意服务之星”活动。旨在服务业务领域提升“用户满意服务”意识，把先进组织、方法和经验树为服务标杆在全区进行示范和推广，以此带动我区服务业工作水平不断进步。